2025 stiller nye krav til din markedsføring
Markedsføring i skønhedsbranchen har ændret sig markant de seneste år – og det gør den stadig. I 2025 handler det ikke længere kun om at være synlig, men om at være relevant, personlig og digitalt tilgængelig.
Uanset om du driver en kosmetologklinik, en frisørsalon eller tilbyder massage og kropsbehandlinger, er én ting sikker: Du skal være aktiv, synlig og strategisk for at få kunderne til at vælge – og genvælge – dig.
I denne artikel får du de vigtigste trends og konkrete råd til, hvordan du laver en effektiv markedsføringsplan for klinik – med fokus på kliniksalg, sociale medier og automatiseret kundekommunikation.
1. Vær til stede, hvor kunderne kigger: Sociale medier
Instagram, Facebook og TikTok er stadig de vigtigste kanaler for sociale medier i kosmetikbranchen. Her bliver du opdaget, vurderet og valgt. Men i 2025 handler det ikke om at poste for at poste – men om at skabe indhold, der engagerer.
Hvad virker:
- Reels og videoer med før/efter-resultater
- Personlig branding – vis hvem du er
- Udtalelser og anmeldelser fra kunder
- Story highlights med info om behandlinger
- Behind-the-scenes og ægte indblik i klinikhverdagen
👉 Pro tip: Sæt struktur på dine opslag med en fast contentplan, så du får kontinuitet – og brug gerne kampagner, der matcher sæsoner og mærkedage.
2. Brug triggermails og kampagner til at få kunderne tilbage
Det er langt billigere at få en tidligere kunde til at booke igen, end at tiltrække en ny. Derfor er automatiserede e-mailkampagner og triggermails guld værd i din markedsføring.
Med et moderne kliniksystem som Fiind kan du opsætte e-mails, der kører helt automatisk – og føles personlige for kunden.
Eksempler på e-mails der virker i 2025:
- Velkomstmail efter første booking
- Påmindelse om opfølgende behandling
- Fødselsdagsmail med rabatkode
- Reaktiveringsmail til kunder, der ikke har været i 3+ måneder
- Sæsonkampagne (fx "Klargør huden til sommer")
Alt sammen noget, der øger kundeloyalitet og fylder kalenderen op igen og igen – uden ekstra arbejde for dig.
3. Tænk i kunderejser – ikke bare opslag og tilbud
Mange klinikker laver stadig tilfældige opslag og håber på det bedste. Men succesfuld klinikmarkedsføring i 2025 kræver, at du forstår hele kunderejsen – fra første indtryk til genbooking og anbefaling.
Din markedsføringsplan bør inkludere:
- Hvordan kunden opdager dig (SoMe, Google, omtale)
- Hvad kunden oplever på din hjemmeside og i bookingsystemet
- Hvordan du kommunikerer før, under og efter behandlingen
- Hvordan du holder kontakten og inviterer til næste besøg
👉 Tip: Med Fiind har du alt samlet ét sted – fra booking til automatiske mails og kampagnestyring.
4. Brug data til at træffe bedre beslutninger
Gætteri hører fortiden til. I dag har du adgang til data og statistik, som kan vise dig præcis, hvad der virker – og hvad der ikke gør.
Hold øje med fx:
- Åbnings- og klikrater på dine e-mails
- Bookingstatistik – hvilke behandlinger er populære?
- Kundernes tilbagevendingsrate
- Respons på kampagner og rabatter
Når du bruger data aktivt, får du en markedsføringsstrategi der hele tiden forbedres, så du får flere kunder og bedre resultater.
5. Gør det let at vælge dig – og blive
En professionel og problemfri oplevelse er i sig selv den bedste markedsføring. Derfor bør dit bookingsystem spille en aktiv rolle i din strategi.
Et godt system skal gøre det nemt at:
- Booke tid online – både fra mobil og desktop
- Modtage bekræftelser og påmindelser automatisk
- Blive guidet til relevante behandlinger
- Modtage opfølgende mails og kampagner
Kundetilfredshed i klinikbranchen handler i høj grad om logistik og oplevelse – og det kan automatiseres med de rigtige værktøjer.
Markedsføring i 2025 er smart, personlig og automatiseret
Kampen om kundernes opmærksomhed bliver ikke mindre i 2025 – men de klinikker, der forstår at kombinere personlig service med professionel markedsføring, vil stå stærkest.
Med Fiind får du både bookingsystem, marketingværktøjer og dataindsigt i ét – og kan skabe en kundeoplevelse, der konverterer og engagerer.
