Giv dine kunder en grund til at komme igen – helt automatisk
Tænk, hvis dine kunder automatisk fik en venlig påmindelse om en opfølgende behandling. Eller hvis nye kunder fik en varm velkomstmail kort efter deres første booking. Det er netop det, triggermails og automatiserede kampagner kan – og det hele kører helt af sig selv.
Med Fiind får du et intelligent e-mailsystem, der arbejder for dig bag kulissen. Du sparer tid, og dine kunder føler sig set og husket. Det giver højere kundeloyalitet, flere bookinger og en stærkere forretning.
Hvad er triggermails og automatiserede e-mails?
Triggermails er e-mails, der sendes automatisk ud, når en bestemt handling sker – fx en booking, et fødselsdagsdøgn, en behandling der nærmer sig opfølgning, eller hvis en kunde ikke har været forbi i et stykke tid. Disse e-mails kan være:
- Velkomstmails efter første booking
- Påmindelser om kommende eller manglende bookinger
- Fødselsdagsmails med eksklusiv rabat
- Reaktiveringsmails til kunder, der ikke har booket i 3+ måneder
- Opfølgninger efter behandling med forslag til næste skridt
Ved at bruge en automatiseret e-mailmarketing strategi, bliver din kundekommunikation mere personlig – og meget mere effektiv.
Målret dine kampagner med segmentering
Fiinds e-mailsystem gør det nemt at sende målrettede e-mailkampagner baseret på kundernes adfærd, interesser og bookinghistorik. Det betyder, at du undgår at sende den samme mail til alle – og i stedet rammer rigtigt hver gang.
Du kan fx segmentere ud fra:
- Behandlingstyper (fx hudpleje, hårfjerning, massage osv.)
- Sidste besøg
- Køn og alder
- Loyalitetsniveau
👉 Eksempel: Har du en kampagne på ansigtsbehandling, kan du målrette den til kvinder 25–50 år, der har fået behandling før – og minde dem om, hvor godt det føltes.
Automatisér uden at miste den personlige kontakt
Mange klinikejere frygter, at automatisering føles upersonligt. Men med Fiind får du netop personlige e-mails, der er tilpasset hver enkelt kunde. Du kan inkludere kundens navn, nævne tidligere behandlinger og give anbefalinger, der føles skræddersyet.
Fordele ved automatiserede, personlige e-mails:
- Du sparer tid på manuelle påmindelser
- Dine kunder føler sig set og værdsat
- Du øger chancen for genbooking og mersalg
Kampagner med data i ryggen – hvad virker bedst?
Med kampagneanalyse og statistik direkte i Fiind kan du hele tiden se, hvilke e-mails der virker bedst. Du får overblik over:
- Åbningsrater
- Klikrater
- Bookingrespons
- Hvilke triggers der performer bedst
Så kan du nemt justere din e-mail marketing strategi og lave endnu bedre kampagner fremover.
Klar til at få flere kunder – uden ekstra arbejde?
Triggermails og automatiserede kampagner er en af de mest effektive måder at fastholde og engagere dine kunder på. Du behøver ikke at være marketingekspert – du skal bare sætte det op én gang, og så kører det.
Book en demo og se, hvordan Fiind kan hjælpe din klinik med at få flere kunder og skabe stærkere relationer – helt automatisk.
