Persondatapolitik

1. Registreringsansvarlig

Fiind.app CVR-nummer 44660342

2. Registerets kontaktperson og kontaktoplysninger

Fiind.app c/o Robin Koch Nielsen [email protected] Ellebjervej 19 1 tv, 2450 København SV

3. Registerets navn

Kundekartotek for tidsbestilling ("Register")

4. Formål og baggrund for behandling af personoplysninger

I registret indsamles personoplysninger om privatpersoner, som er givet til Fiind gennem Ydelsen, for at kunne tilbyde Ydelsen på en korrekt og lovlig måde. Med hensyn til brugen af Ydelsen betragtes privatpersoner som Fiinds kunder eller medarbejdere ("Kunden"), men med hensyn til tidsbestillinger foretaget gennem Ydelsen betragtes privatpersoner som kunder hos Fiinds samarbejdspartnere. Kundernes personoplysninger bruges især til at håndtere kundeforholdet, kommunikation og direkte markedsføring. Den vigtigste del af håndteringen af kundeforholdet er at tilbyde en markedsplads for såkaldte sidste øjebliks tidsbestillinger, som er ledige tider tilbudt af Fiinds samarbejdspartnere. Derudover formidles kundens personoplysninger gennem Tjenesten til Fiinds samarbejdspartnere, som kunden har booket tid hos. Fiinds samarbejdspartnere kan især være virksomheder inden for frisør-, velvære- eller skønhedsbranchen.

5. Tilladelse til direkte markedsføring

Hvis kunden har givet Fiind tilladelse til direkte markedsføring, har Fiind ret til at kontakte kunden til markedsføringsformål via e-mail, telefon, post eller andre elektroniske kommunikationsmidler. Kunden har til enhver tid ret til at trække tilladelsen til direkte markedsføring tilbage ved at underrette Fiind herom.

6. Registerets indhold

I registret indsamles personlige oplysninger, som kunden har afgivet i forbindelse med booking, og som anses nødvendige for at håndtere kundeforholdet på en forsvarlig måde. Hvis kunden har logget ind på ydelsen ved at angive e-mailadresse og adgangskode til Fiind, bedes kunden oplyse følgende information i forbindelse med bookinger, som Fiind indsamler:

• Navn
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Kodeord
• Kundeoplysninger, der forbinder kundens betalingskort med Stripe-ydelsen
• IP-adresse
• Placeringsdata (hvis kunden ikke har forbudt brug af placeringsdata)
• Eventuelt CPR-nummer (hvis påkrævet af behandler)

Hvis kunden har logget ind på tjenesten via Facebook eller Google, indsamles følgende oplysninger om kunden ud over de ovennævnte:

• Kundeoplysninger, der forbinder kunden med deres Facebook- eller Google-konto.

7. Registerets regelmæssige informationskilder

Personoplysninger modtages, når en Kunde foretager en sidste øjebliks booking eller på anden måde bruger Ydelsen (f.eks. i forbindelse med oprettelse eller opdatering af medarbejderkonto). Ud over det nævnte kan Fiind indsamle brugerdata (f.eks. IP-adresse og browser-version) fra disse hjemmesider ved hjælp af analytiske værktøjer. Fiind bruger ikke analytiske data til at identificere enkeltpersoner, men vi er opmærksomme på, at analyser udført med andre data kan gøre det muligt at forbinde oplysningerne med enkeltpersoner. I disse tilfælde behandler vi data som persondata. Fiind forbeholder sig også retten til at bruge cookies på deres hjemmesider, som brugeren normalt kan vælge ikke at tillade i browserens indstillinger.

8. Udlevering af personoplysninger

Ved udlevering af personoplysninger følges lovgivningen i alle tilfælde. Kunden forstår og accepterer, at personoplysninger overføres til Fiind samarbejdspartnere i forbindelse med de tidsbestillinger, kunden har foretaget gennem Tjenesten. I denne forbindelse videregives følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Oplysninger om tidsbestilling

Kunden bedes være opmærksom på, at de ovennævnte oplysninger kan blive kombineret med kundens øvrige personoplysninger af Fiinds samarbejdspartnere, hvis kunden også har afgivet andre personoplysninger om sig selv til Fiinds samarbejdspartnere. I denne forbindelse bedes kunden kontakte og fremsætte en anmodning vedrørende databeskyttelse direkte til den samarbejdspartner, som kunden har booket tid hos. Fiind vil ikke videregive kundens personoplysninger til andre tredjeparter end de ovennævnte samarbejdspartnere hos Fiind, som kunden har booket tid hos. I overensstemmelse med lovgivningen kan personoplysninger også udleveres til offentlige myndigheder efter anmodning. Registeret er gemt og sikret på en sådan måde, at uvedkommende ikke har adgang til oplysningerne i registeret.

9. Overførsel af personoplysninger

For at kunne levere sin ydelse bruger Fiind underleverandører, som fra et databeskyttelseslovgivning perspektiv er såkaldte "behandlere af personoplysninger". Fiind kan offentliggøre mere information om sine databeskyttelsespraksisser på sin hjemmeside, og kunden kan også kontakte Fiind med spørgsmål vedrørende databeskyttelse. Kunden accepterer, at deres personoplysninger kan overføres til tredjeparter, der behandler oplysninger gennem Fiind-tjenesten, forudsat at overførslen af personoplysninger er udført i overensstemmelse med EU's databeskyttelseslovgivning. Det ovenstående inkluderer også retten til at overføre personoplysninger til et tredjeland uden for Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, forudsat at alle krav i EU's databeskyttelseslovgivning er opfyldt ved overførslen.

10. Beskyttelse af registret

Fiind har sikret, at Registerets databeskyttelse følger generelt accepterede praksisser og stræber efter at forhindre uautoriserede parter i at få adgang til både IT-systemer og det materiale, der vedligeholdes og opbevares manuelt. Kun Fiind medarbejdere eller Fiinds opgavetagere og deres ansatte har adgang til oplysningerne i Registeret, og alle er bundet af fortrolighedspligt.

11. Inspektionsret

Kunden har ret til at få at vide, hvilke data om kunden der er gemt i Registeret, eller at få besked om, at der ikke er gemt nogen data om kunden i Registeret. Samtidig skal Fiind oplyse om Registerets sædvanlige kilder til information samt formålene med brugen af Registerets data og de rutinemæssige udleveringer. En kunde, der ønsker at kontrollere oplysninger om sig selv, skal indsende en anmodning til Fiind i form af et personligt underskrevet dokument eller et dokument, der er officielt på tilsvarende måde.